Al principio, había un disco duro vacío en una universidad en Alemania...

Luego los dioses crearon Tibia...

Y los dioses vieron que funciono y dijeron: “Conéctense!”...

Y la gente se conectó...

Lo que comenzó como varias personas en línea ocasionalmente, se convirtió en una multitud creciente, y finalmente en un río de personas jugando como lo hacen hoy en día...

Y con el número de personas, crecieron el número de problemas. Una sola persona podría ocasionar grandes disgustos...

Y los dioses vieron el caos de su mundo con ojos de preocupación...

Y los dioses dijeron: “Habrá justicia.” Y así nacieron los gamemasters...

Bueno, en realidad todo inició menos poético. La posibilidad de alguna fuerza monitora en Tibia había sido siempre una opción en las mentes de los creadores de Tibia. Por otro lado, le añadieron una gran importancia a la libertad de la gente de hacer lo que quisieran mejor y solucionar los problemas por sí mismos. Lamentablemente, unos pocos abusadores de poder y bugs herirían un montón a la frágil, aún creciente comunidad. Especialmente el abuso de Bugs no era nada que pudiere ser evaluado o solucionado por los jugadores. Teniendo un ojo cerca de la pequeña comunidad de esos días y obteniendo retro-alimentación de los muchos jugadores, los estudiantes, llamandose asímismos simplemente CIP esta vez, eligieron a algunos pocos jugadores quienes mostraron interés en volverse "Wizards", el nombre de los primeros GameMasters de Tibia. Los primeros Wizards fueron finalmente introducidos con el update que también trajo la Magic y las Vocations a Tibia.

Cambio drásticos en los mecanismos del juego como pelear, levelear y completar un nuevo sistema de Spells y Runes llevó a drásticos cambios en modo en que el juego era jugado. Muchas nuevas posibilidades habían ocurrido para hostigar a otros jugadores o utilizar para mal los defectos del juego. Entonces un equipo cuidadosamente escogido se formó para hacer decisiones humanas donde el sistema no sería suficiente. Su comunicación en el juego trabajó a través de mensajes simples desde un canal de violación de reglas que sólo fue un sueño distante en aquellos días (ésos eran aún los días del VIEJO cliente). La comunicación y las discusiones fuera del juego tomaron lugar en un foro mantenido por uno de los Wizards. Aquél era sólo un manojo de jugadores que se volvieron Wizards, pero dado que era sólo un mundo para ser cubierto, pareció suficiente... por un rato.

Los poderes de los Wizards eran limitados. Incluso el termino "Wizard", el cual deriva de problemas en el viejo texto, podría implicar algún tipo de poder sobre el ambiente de juego (como el que los Wizards actualmente tenían), los Wizards de Tibia eran sólo jugadores ordinarios cuyos personajes regulares obtuvieron algunos Spells extras creados para ayudar en el mantenimiento de algún tipo de orden. Debido a que estos personajes eran vulnerables y activos en el juego, fue un poco difícil evitar problemas o morir por accidente, o adrede. Por ejemplo, teletransportar a algún jugador de alto nivel fue seguramente útil para evuluar cierta situación, sin embargo, esto podría resultar mortal para un Wizard de bajo nivel si este transporte lo llevaba directamente a una guarida de algunos poderosos monstruos.

Aunque la agenda principal de los Wizards era "servir y proteger", pronto se volvieron además los mayores factores identificando y localizando Bugs en el juego. Debido a los continuos estudios del equipo de CIP, los Bugs eran reparados sólo de vez en cuando, pero eventualmente mayores problemas pudieron ser identificados y solucionados. En particular recuerdo un bug que podría desconectar el server siempre que usaras un Bow en una criatura que estuviera en el mismo lugar (Sqm) que tú. Este Bug permitía a los jugadores duplicar Items con la ayuda de diferentes tiempos de guardado del personaje y depot en estos días. Eventualmente los Wizards localizaron el Bug y en una rápida reacción un parche fue lanzado y el problema fue solucionado de una vez por todas.

Además, no habían Tibia Rules en aquel momento. Las primeras cosas que la pequeña comunidad de Wizards tuvo que hacer era decidir qué es parte del juego y qué no lo es. Muchas de las cosas formalizadas hoy son el resultado de estos primeros pensamientos y decisiones.
Con el tiempo, un códice fue creado, el cual podría ser visto como las primeras Reglas de Tibia (Tibia Rules). Dados los varios escenarios y gustos personales de los Wizards, había sólo un mínimo set de reglas. Aquél sólo incluía cosas que eran obviamente malas para Tibia y en las cuales todos podrían convenir. Luego de una discusión en la comunidad, nació el primer set de reglas. Aunque las reglas impuestas enfatizaban sobre el factor humano, creyendo en la habilidad de los Wizards de usar el sentido común para decidir cuáles eran violaciones a las reglas y cuáles no. Steve del equipo de CIP decidió encargarse por sí mismo para hablar de varias cuestiones y las reglas con los Wizards y ver bien sobre sus decisiones y banishments. Todavía no había ningún sistema de queja formal y el foro de Tibia todavía se mantenía fuera del website oficial.

El mayor cambio vino con el nuevo cliente, el sistema premium y los game worlds adicionales. Dado que los Wizards posiblemente ahora enfrentarían a "compradores reales", muchas cosas tenían que funcionar de un modo diferente. Con el creciente número de game worlds, no podía esperarse que los Wizards tuvieran personajes activos en cada uno de estos mundos. Por lo tanto se necesitaron algunos cambios drásticos.

Las numerosas llamadas por un invulnerable "personaje-herramienta" fueron finalmente oídos y nacieron los GameMasters. Adicionalmente un nuevo sistema de accounts permitió otorgar las habilidades GM a una account en vez de a un solo personaje. De esta manera también fue pusible permitir estas accounts tener un ilimitado número de personajes - un importante derecho para los GameMasters como ése, les permitió crear tantos personajes-herramienta como fuesen necesarios. Las habilidades de los nuevos GameMasters fueron casi iguales a aquellas que los Wizard tuvieron. Sólo unos pocos cambios habían sido hechos, la mayoría de ellos basados en los deseos de la vieja comunidad de Wizards, a causa de razones prácticas.

Como CIP estaba preocupado por el tratamiento de los gamemasters hacia los clientes que pagaban, las reglas fueron oficialmente creadas después de una gran y larga discusión entre CIP, los gamemasters y los jugadores. Adicionalmente, los gamemasters no podrían banear a los jugadores premium por períodos más largos que algunos pocos días. Después de esto se tenía que preguntar a CIP para que revisaran el caso, y extendieran el castigo de ser así necesario. Estos primeros pasos en los nuevos mundos fueron pequeños y se hicieron con mucho cuidado. Los gamemasters obtuvieron sus propios foros en el website oficial para discutir problemas internos, y también se les dio su propio canal en el juego, y obtuvieron aún más soporte de CIP.

Y tibia continuó creciendo. Después de que los dos primeros mundos “normales” fueron creados, tibia se llenó rápidamente, y nuevos mundos fueron creados. Considerando los recursos fue un lento proceso de crecimiento, pero aún así puso mucha presión en los gamemasters y en los miembros de CIP. Más gamemasters fueron nombrados, y la posición de “counsellors” nació. Los counsellors fueron algo así como los precursores de los tutores de hoy en día. Aunque no tenían todas las habilidades que tienen los tutores hoy en día, los counsellors hacían un gran trabajo, y ponían el mayor de sus esfuerzos para ayudar a los gamemasters en lo que pudieran, con las limitadas habilidades que tenían. Cada counsellor era nombrado por un GM. Cada gamemaster podría nombrar cierto número de jugadores como sus counsellors. El reclutamiento de un counsellor dependía únicamente de la desición de un GM. Basada en la impresión personal que los jugadores le daban a los gamemasters. Esto dejaba mucho de que hablar, ya que a pesar de que se seleccionaban casi siempre buenas personas para la posición, era poco probable que un jugador fuera del “círculo de amigos de un gamemaster” pudiera tener la oportunidad de convertirse en un counsellor.

Este sistema funcionaba bastante bien por un largo rato, y el único gran cambio que se hizo fue la nueva posición de “Senior gamemasters”. Los senior GMs eran escogidos por CIP, y lideraban a los otros gamemasters. Cada uno de estos senior gamemasters tomaba algunos gamemasters bajo su capa y decidía acerca de las posibles extensiones de castigos. Y además revisaba las quejas de los jugadores para aprobarlas o no.
Mientras tanto, el sistema de quejas fue introducido por que se convirtió en necesario, considerando que al hacer tibia algo comercial se necesitaría mantener un canal de interacción entre los jugadores y los gamemasters.
Sin embargo, responder quejas se convirtió en un enorme trabajo para los GMs y los senior GMs. Algunas de las cosas que se podían leer en estas quejas no tenían sentido alguno, otras quejas eran imposibles de entender.

Nuevos gamemasters se unieron al grupo, otros se fueron, algunos los recordamos con afecto, otros no…. Y el número de jugadores continuó creciendo. Si antes 3 servidores eran una gran aventura, ahora una docena de mundos era una faena casi imposible. La comunidad de gamemasters seguía creciendo, pero debido al sistema, los nuevos gamemasters patrullaban únicamente algunos servidores, mientras los demás permanecían en el olvido, visitados ocasionalmente. Como la comunidad seguía creciendo, el sistema tuvo que cambiar nuevamente. Los primeros gamemasters contratados por CIP (o mejor dicho CipSoft, ya que la compañía finalmente escogió un nombre) dieron sus primeros pasos en el mundo tibiano. Con casi las mismas funciones que los gamemasters externos a CIP, y sin conocimiento alguno del juego, estos nuevos empleados aprendieron del juego basándose en la experiencia y la ayuda de los viejos gamemasters. Debido a que su trabajo era únicamente labor de gamemaster, se adaptaron al sistema muy rápidamente. De esta manera, todos los problemas diarios que se enfrentaban se convirtió en un simple trabajo cotidiano, y de esta manera se mejoró la actividad de gamemasters en todos los servidores.

Y tibia continuó creciendo. Más empleados fueron contratados por CipSoft, y más gamemasters fueron nombrados. Se les dieron más herramientas, y los arreglos de los bugs se convirtieron en trabajo de los miembros de CipSoft, reduciendo enormemente el trabajo de los gamemasters, tanto internos como externos.
Para obtener una base más sólida, de colaboradores, una nueva posición de abrió. Cada jugador que cumpliera requisitos mínimos, podía convertirse en un tutor. Nadie pudo haber predicho que este sistema de colaboradores iba a funcionar, pero con el paso de tiempo su éxito evaporó cualquier duda. El gran trabajo de los nuevos tutores hizo que CipSoft extendiera las funciones de los tutores. Así nacieron los Senior Tutors.
Adicionalmente se decidió que los senior gamemasters volverían a las manos de CipSoft, ya que el poder de sus empleados hizo que fuera posible revisar las quejas a un nivel interno nuevamente. Las reglas del juego fueron revisadas, y ajustadas a la evolución del juego. Las cosas se volvieron más concretas, y muchas áreas grises fueron removidas para lograr establecer más claramente lo que se podía y no se podía hacer. Además, la transición de la posición de Counsellor a tutor se hizo, para fusionar ambas funciones en una sola posición.
Debido a las buenas experiencias de CipSoft con los gamemasters externos, se decidió mantener esta posición activa, ignorando la cantidad de empleados que trabajaran para CIP. Aunque recientemente, los miembros del equipo CipSoft recibieron el título de Community Manager (CM). Esto para que un jugador pueda darse cuenta de cuando habla con un gamemaster externo, o con un miembro del equipo CipSoft.

Hoy en día, jugadores que quieren ayudar a otros, pueden tomar el test de tutor, para convertirse en parte del equipo. Los tutores que tienen buen conocimiento, y permanecen activos se convierten en Senior Tutors después de 3 meses. Finalmente, los senior tutors son los que se analizan a la hora de promover a los gamemasters externos. Quien sabe, al rato y alguno de ustedes comenzará con este difícil y riesgoso camino, de convertirse en uno de los guerreros de capa azul que defienden la justicia. Todos estos ayudantes, tanto internos como externos son parte de una larga tradición. Un largo camino lleno de piedras, el cuál se convirtió en la estructura que tenemos hoy. Hemos conquistado este camino, y todos sus riesgos, hemos enfrentado cada obstáculo, con el deseo de poder mejorar Tibia para cada uno de ustedes.

Al final que podemos decir, a pesar de que mucho ha cambiado en estos 10 años, muchas de las cosas que conoces hoy están basadas en las desiciones que se tomaron en los viejos tiempos, donde los wizards caminaban las tierras y ayudaban con lo poco que podían a los jugadores. Las cosas evolucionaron debido a la necesidad, y la experiencia de todo el proceso. La evolución puede tomar un largo tiempo, pero produce un fuerte sistema, que se enfrenta a los problemas del presente.

Y los dioses dijeron “Ve y diviértete en Tibia!”..

Y así hicieron los jugadores...