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20 de julio de 2008.



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Informe: Chat con CipSoft
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El pasado día 24 de Enero, todos los jugadores tuvimos la oportunidad de ponernos en contacto directo con dos miembros del Customer Support, concretamente con los Community Manager Mercutio y Craban a través del conocido IRC.

El tiempo que nos brindaron fue dedicado a preguntar y obtener respuestas de estos dos miembros de Cipsoft. TibiaHispano estuvo presente en ese Chat, y sin más dilación, os traemos una recopilación de las preguntas más interesantes que fueron presentadas para todos los que no tuvisteis la oportunidad de estar.


Acerca de los Servidores y la situación ante los ataques DDoS:

Player: ¿Piensa Cipsoft en nuevos servidores?
Mercutio: Pensamos tanto en crear nuevos servidores, como en mejorar los antiguos. ;)

Player: ¿Hay alguna posibilidad de incrementar el máximo número de jugadores en línea en cada servidor? Creo que no, debido a que en algunos servidores, como por ejemplo Harmonia, es muy difícil encontrar algún sitio libre para cazar, así que habiendo más gente aun sería una pesadilla.
Craban: Si, también hemos pensado en incrementar el máximo de jugadores en línea. Puede ser que se lleve a cabo, dependiendo de nuestro análisis de los sitios de Hunt.
Craban: Aunque, por supuesto, un servidor de juego debe ser capaz de acomodar a todos los jugadores que haya en él.

Player: Uno de los mayores problemas que tenemos los jugadores son los ataques DDoS. Tengo entendido que se han tomado medidas para corregir los problemas, pero, ¿cuándo podemos esperar que sean instaladas?
Mercutio: Sobre los ataques DDoS, el hardware que vamos a instalar es una inversión.
Craban: Bien, el primero que hemos probado ha funcionado bien, así que será instalado en breve.
Mercutio: Estamos hablando de grandes números, por lo que todas las medidas deberán funcionar perfectamente.

Player: Entre 74 servidores, puedo imaginarme que será costoso.
Mercutio: Ya tenemos algunos en casa y estaremos probándolos. Esperamos instalarlos en poco tiempo.

Player: Pensaba que Tavaren había dicho que ya habían sido probados y que estaban trabajando.
Craban: Tavaren se refería a que estábamos realizándo pruebas de una de estas máquinas y que éstas se veían prometedoras. Poco después de aquel Post, sin embargo, la máquina falló en algunas pruebas adicionales. Ahora mismo estamos probando muchas otras alternativas.
Player: ¿Por qué CipSoft no ha abierto un Test Server público tras los últimos Updates?
Craban: Sólo realizamos Test Servers públicos cuando necesitamos probar el correcto funcionamiento.



Acerca del último Update y el Balance de Vocaciones:

Player: Craban, me gustaría preguntarte acerca del último update. ¿Pensáis que ahora existe un balance? Si? No? Si es que no, que cambios pueden lograr ese balance?
Craban: Sobre equilibrio: Definitivamente pensamos que estamos muy cerca del balance. Nuestro objetivo principal era crear algo que ofreciera una buena base.
Craban: Para ello, tuvimos que deshacernos de algunas diferencias existentes.

Player: ¿Por qué se da más prioridad al balance de vocaciones que a las medidas anti-cheat? Yo y muchos otros pensamos que el problema real es el creciente número de cheaters.
Craban: Una cosa no excluye a la otra, pues mientras trabajamos en ese balance de vocaciones, seguimos haciéndolo también en medidas anti-cheat.

Player: ¿Realmente había necesidad de eliminar las Antidote Runes de Rookgaard contra un cambio permitiendo a los jugadores de nivel bajo usarlas?
Craban : Bien, la Antidote Rune sólo tenia sentido por 4 poison fields en un mismo lugar.
Craban: Fue introducida para que los rookers pudieran jugar con runas también.

Player: Tengo una pregunta, el año pasado se celebró el 10o Aniversario de Tibia con muchos acontecimientos e invasiones. Este año, no hemos tenido ni actividades ni raids, solamente algunos cohetes (y eran del Año nuevo 2008, no del Aniversario de Tibia). ¿Por qué no se hizo algún acontecimiento pero en Navidad volvieron a introducir los Grynch Clan Goblins?
Mercutio: Si, tendremos más actividades y concursos que el año pasado.
Player: Y puede decirnos algo más sobre los 'masquerade days' que mencionaron en los Update Teaser?
Mercutio: Si, también vendrán muy pronto.



Acerca de los Supported Fansites:

Player: Tengo una pregunta. Soy staff de Tibiahispano y uno de nuestros problemas más grandes es la pobre ayuda que recibimos de Cipsoft, si nos dan más premiums para hacer concursos, a vosotros no os importa dar algunas Premium Account, y nosotros ganamos miembros.
Mercutio: Estoy al día con los problemas de apoyo a los Supported Fansites. Tenemos un plan para mejorarlo, y eso incluye premiums además de otros premios.

Player: ¿Está Cipsoft pensando en incluir algún fansite brasileño en su lista de Suported Fansites?
Craban: No tenemos planeados los fansites que entran en nuestra lista ni su nacionalidad. Si hay un buen sitio brasileño y cumple nuestros objetivos, no hay ningún problema.



Acerca de las reglas:

Player: ¿Todos los jugadores deben hablar inglés?
Craban: Actualmente todos los idiomas están aceptados en Tibia. La única restricción son los canales públicos, ya que todo el mundo los ve y todos deben entenderlo. El juego es en inglés, el website es en inglés y todos los NPC’s hablan en inglés, así que pensamos que el inglés es la mejor opción.

Craban: Sobre las reglas en general: Actualmente tenemos unos asuntos relacionados con esto sobre los cuales trabajan diferentes equipos. Sabemos que en general nuestras reglas tienen mucho potencial para la mejora. Esto también incluye ayuda técnica, anti-cheating y todo sobre el sistema GM. Para todos los que tienen preguntas específicas sobre cosas relacionadas con esto: Conocemos los problemas y tenemos varias personas trabajando en ello.



Acerca de las nuevas formas de pago y Marketing:

Player: Me gustaría sugerir el pago de Premium Account via SMS.
Craban: Ciertamente, una idea verdaderamente interesante que ya hemos considerado.

Mercutio: Tenemos varias nuevas ideas sobre las vías de pago. Estoy investigando nuevas vías de pago para Latinoamérica. Tengo la esperanza de encontrar una solución rápido. Las Game Time cards son una opción en la que hemos estado pensando. Además, las Premium Accounts a través de SMS no funciona en todos los países.

Player: ¿Ha pensado alguien de Cipsoft en usar fan artworks como artículos en vuestra tienda online?
Mercutio: Sí. Pensé en ello y soy bastante positivo al respecto, es posible que tengamos algún concurso en relación a esto.

Player: Hemos podido ver ya algunos anuncios de televisión para World of Warcraft, ¿se ha planteado alguna vez hacer uno para Tibia?
Mercutio: No, no tenemos pensado gastar dinero en anuncios de televisión.



Acerca de otros tópicos relacionados al juego:

Player: ¿Porqué cuando abro Tibia mi navegador de internet sufre freezes o no funciona? ¿Es culpa de mi computador?
Mercutio: No, no es culpa de su computador
Mercutio: Es simplemente que Tibia usa muchos recursos.

Player: ¿Cuándo será el próximo update?
Mercutio: ¿El próximo update? Como siempre, en verano.

Player: ¿Qué nos pueden contar acerca del próximo Update? Luego de algunas conversaciones, se sabe que apenas el Update 8.1 fue lanzado, ya estaban trabajando en la versión 8.2- En resumen, la pregunta sería, ¿Qué nuevas características, áreas, criaturas, etc, nos esperan para el siguiente Update?
Mercutio: Acerca del próximo Update: Aún es muy temprano para dar alguna información.

Player: Craban, Mercutio, ¿existe la posibilidad de que algún día Tibia tenga un “soundtrack” o sonidos ambientales…o unos gráficos en 3D?
Mercutio: Tibia no necesita 3D, ya lo es!
Player: Quiero jugar a Tibia sin sonido, no es un Mario Bros.


Estas fueron las preguntas más interesantes que fueron planteadas, pero no todo fue perfecto en este Chat en directo, y es que como siempre ocurre en estas ocasiones, hubo gente que no contribuyó para nada y entorpeció, spammers, gente que empezó a insultar sin motivos…desde TibiaHispano mandamos una señal de indiferencia a la gente que intenta estropear esta clase de eventos, a la vez que agradecemos a Mercutio y a Craban el buen rato y la oportunidad que nos dieron, esperando que se repita lo antes posible.

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